Datenschutzerklärung

Version 2.0 (November 2020)

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

2. Wer sind wir?

3. Was sind „Personendaten“ und was heißt „Bearbeitung“?

4. Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung bestimmt?

5. Welche Personendaten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

6. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?

7. Geben wir Ihre Personendaten ins Ausland bekannt?

8. Führen wir Profiling oder automatisierte Einzelfallentscheidungen durch?

9.  Wie schützen wir Ihre Personendaten?

10. Wie lange speichern wir Ihre Personendaten?

11. Wie bearbeiten wir Personendaten von Kindern?

12. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten?

13. Was ist sonst noch zu beachten?

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung legt dar, welche Personendaten wir auf welche Weise und zu welchen Zwecken bearbeiten.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie und weshalb wir Ihre Personendaten sammeln, bearbeiten und verwenden, damit Sie verstehen:

  • welche Personendaten wir über Sie erheben;
  • zu welchem Zweck wir Ihre Personendaten verwenden;
  • wie lange wir Ihre Personendaten aufbewahren;
  • wer Zugang zu Ihren Personendaten hat; und
  • welche Rechte Sie mit Bezug auf Ihre Personendaten haben.

Sie finden im Folgenden entsprechende Hinweise und Erläuterungen. Nähere Ausführungen finden Sie in der [online bitte verlinken: Tabelle] am Ende dieser Datenschutzerklärung. Bei Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Sie finden unsere Kontaktangaben unter Punkt 2.

 

2. Wer sind wir?

Für jede Datenbearbeitung ist ein bestimmtes Unternehmen datenschutzrechtlich verantwortlich. Das ist jeweils dasjenige Unternehmen, das festlegt, ob eine bestimmte Bearbeitung erfolgen soll, zu welchen Zwecken sie erfolgt und  welche Grundsätze dafür gelten sollen. Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist grundsätzlich das folgende Unternehmen verantwortlich („wir“ oder „uns“):

AMC-Schweiz
Buonaserstrasse 30
CH-6343 Rotkreuz
E-Mail: privacy@amc.info

In bestimmten Fällen sind nicht wir verantwortlich, sondern eine andere Stelle:

  • Wenn Sie mit einem anderen Unternehmen der AMC-Gruppe Kontakt haben, so ist in der Regel jeweils dieses Unternehmen für diese Datenbearbeitung verantwortlich.
  • In bestimmten Fällen geben wir Ihre Personendaten zudem einer anderen Gesellschaft der AMC-Gruppe oder auch an Aussenstehende weiter, z.B. an AMC Berater, die in unserem Auftrag AMC Produkte und Dienstleistungen anbieten und verkaufen. In diesen Fällen gilt jeweils der betreffende Empfänger als Verantwortlicher.

 

3. Was sind „Personendaten“ und was heißt „Bearbeitung“?

Personendaten (oder „personenbezogene Daten“) sind sämtliche Informationen, die mit einer bestimmten natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, d.h. mit einem Menschen. Dazu gehören bspw. die folgenden Informationen, falls sie einer bestimmten natürlichen Person zuzuordnen sind:

  • Kontaktinformationen, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • weitere persönliche Angaben, z.B. Geschlecht, Geburtstag und Alter, Familienstand, Nationalität;
  • Einkaufsangaben, z.B. Angaben zu Bestellungen, Einkaufshistorie, Präferenzen und Affinität zu bestimmten Produkten;
  • Persönliche Vorlieben, z.B. Essgewohnheiten, Kochkünste;
  • Finanzangaben, z.B. Kreditkartennummer, Kontoangaben, Bonität;
  • berufsbezogene Angaben, z.B. Beruf, Titel, Funktion, Ausbildung, frühere Arbeitgeber, Fähigkeiten und Erfahrungen, Bewilligungen und Zulassungen und Mitgliedschaften;
  • Aufzeichnungen Ihrer Besuche auf unserenr Webseiten.

Wir bearbeiten nicht unbedingt alle in dieser Ziffer erwähnten Personendaten. Konkrete Angaben zu den von uns bearbeiteten Personendaten finden Sie unter Punkt 5 und in der Tabelle am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Die „Bearbeitung“ (oder auch „Verarbeitung“) meint sodann jeden Umgang mit Ihren Personendaten. Dazu gehören zum Beispiel folgende Handlungen:

  • die Erhebung, die Speicherung und Aufbewahrung;
  • die Organisation, das Ordnen und die Verwaltung;
  • die Anpassung und die Veränderung;
  • das Auslesen und das Abfragen;
  • die Verwendung und die Nutzung;
  • die Offenlegung;
  • der Abgleich und die Verknüpfung;
  • die Einschränkung;
  • das Löschen und die Vernichtung; sowie
  • die Weitergabe und die Übermittlung.

 

4. Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung bestimmt?

Diese Datenschutzerklärung gilt für jede Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit allen unseren Geschäftstätigkeiten in all unseren Geschäftsbereichen. Für bestimmte Dienstleistungen können zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten. Wir werden Sie in diesem Fall in geeigneter Art und Weise auf diese Bestimmungen hinweisen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten aller „betroffenen Personen“. Zu den betroffenen Personen gehören z.B. folgende Personen:

  • Personen, die uns schreiben oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnehmen;
  • Kunden oder Interessenten, die von unseren Verkäufern oder Aussendienstmitarbeitern besucht werden;
  • Teilnehmer von Verkaufsveranstaltungen, Kochkursen und anderen Kundenanlässen;
  • Besucher unserer Räumlichkeiten;
  • Besucher unserer Webseiten;
  • Nutzer unserer Applikationen;
  • Empfänger von Informationen und Marketingkommunikation;
  • Teilnehmer an Wettbewerben, Gewinnspielen oder Umfragen;
  • Kontaktpersonen unserer Geschäftspartner sowie unsere Aussendienstmitarbeiter; sowie
  • Stellenbewerber.

 

5. Welche Personendaten bearbeiten wir zu welchen Zwecken?

Je nach Anlass und Zweck bearbeiten wir sehr unterschiedliche Personendaten. Sie finden nähere Angaben dazu in diesem Abschnitt und in der Tabelle am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Unter anderem bearbeiten wir Personendaten in den folgenden Situationen und zu den folgenden Zwecken:

  • Kommunikation: Wir bearbeiten Personendaten, wenn Sie mit uns oder wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, z.B. wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren und wenn Sie uns schreiben oder uns anrufen. Dabei genügen uns i.d.R. Angaben wie Name und Kontaktdaten und Inhalt und Zeitpunkt der betreffenden Mitteilungen. Diese Daten verwenden wir, damit wir Ihnen Auskunft geben, Ihr Anliegen bearbeiten und mit Ihnen kommunizieren können. Wir können Mitteilungen auch innerhalb der AMC Gruppe an zuständige Unternehmen oder Stellen weiterleiten, z.B. wenn Ihr Anliegen ein anderes Unternehmen betrifft.
  • Kauf von Waren und Inanspruchnahme von Leistungen: Personendaten erhalten und bearbeiten wir auch, wenn Sie Leistungen von uns in Anspruch nehmen, z.B. wenn Sie bei uns eine Ware kaufen oder eine Dienstleistung beziehen. Wir benötigen dafür nebst Ihren Kontaktdaten auch Angaben zur bestellten Ware oder Dienstleistung sowie zum bevorzugten Zahlungsmittel. Bei Käufen auf Rechnung können wir zudem Ihre Bonität überprüfen. Dazu beziehen wir i.d.R. Informationen von spezialisierten Unternehmen, sog. Wirtschaftsauskunfteien. Dabei bearbeiten wir Ihre Personendaten bspw. für die Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschließlich Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen, Lieferung und Rechnungstellung sowie Garantieleistungen. Daraus leiten wir Angaben über Ihre Vorlieben und Affinitäten zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen ab, die uns dabei helfen, Sie gezielt über Angebote zu informieren und unser Angebot generell stärker auf die Nachfrage unserer Kunden auszurichten.
  • Verkaufsveranstaltungen und Kundenanlässe: Wenn wir Verkaufsveranstaltungen und Kundenanlässe (wie z.B. Produktdemonstrationen, Kochkurse oder Werbeveranstaltungen) durchführen, bearbeiten wir ebenfalls Personendaten. Dazu gehören Name und Adresse der Teilnehmer bzw. Interessenten und je nachdem weitere Daten, bspw. Ihr Geburtsdatum. Wir bearbeiten diese Angaben für die Durchführung der Kundenanlässe, aber auch, um mit Ihnen in direkten Kontakt zu treten und Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen zu wecken.
  • Information und Direktwerbung: Wir bearbeiten Personendaten in vielfältiger Weise zur Information und zu Werbezwecken. Wenn Sie sich bspw. auf einer unserer Webseiten registrieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten, die von Ihnen preisgegebenen Angaben über Ihre Essgewohnheiten, Kochkünste und Vorlieben sowie Informationen über Ihre Nutzung des Newsletters und die bisher von Ihnen gekauften Produkte, um Sie besser kennenzulernen und unsere Angebote genauer auf Sie ausrichten zu können. Wenn Sie von uns ein Produkt erworben haben, informieren wir Sie überdies in Kundenrundschreiben regelmäßig über unser Angebot.
  • Besuch von Webseiten: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, bearbeiten wir je nach Angebot und Funktionalität Personendaten. Dazu gehören z.B. Log-Daten, bei Webseiten etwa Angaben über den Zeitpunkt des Zugriffs auf unsere Webseite, die Dauer des Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Wir verwenden diese Daten aus Gründen der IT-Sicherheit, aber auch für die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit der Webseite und ihrer Funktionen. Wir verwenden zudem auch „Cookies“, kleine Dateien, die vorübergehend oder dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Cookies sind häufig erforderlich für die Funktionalität der Webseite. Wir verwenden ferner auch Analyse-Dienste wie z.B. Google Analytics, die eine Auswertung des Nutzerverhaltens auf den betreffenden Websites erlauben. Auch werden Analysetools wie z.B. reCAPTCHA zur Missbrauchsbekämpfung auf unserer Webseite eingesetzt. Schliesslich können wir Funktionalitäten von Anbietern wie z.B. Facebook verwenden, die dazu führen können, dass der betreffende Anbieter Daten über Sie bearbeiten. Nähere Angaben finden Sie in der Tabelle am Ende dieser Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie auch, wie Sie diese Bearbeitungen verhindern können.
  • Wettbewerbe, Gewinnspiele oder Umfragen: Wir veranstalten ab und zu auch Wettbewerbe oder Gewinnspiele und führen Umfragen durch. Dabei bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Angaben über Ihre Teilnahme für die Durchführung der Wettbewerbe, Gewinnspiele oder Umfragen sowie die von Ihnen abgegeben Antworten. Weitere Angaben dazu finden Sie jeweils in den entsprechenden Teilnahmebedingungen.
  • Geschäftspartner: Wir arbeiten mit unterschiedlichen Unternehmen und Geschäftspartnern zusammen, z.B. mit unabhängigen Außendienstmitarbeitern, Lieferanten, mit kommerziellen Abnehmern von Waren und Dienstleistungen, mit Kooperationspartnern und mit Dienstleistern (bspw. IT-Dienstleistern). Dabei bearbeiten wir jeweils Personendaten über die Kontaktpersonen in diesen Unternehmen, z.B. Name, Funktion und Titel, sowie Angaben über Leistungen und Zahlungen.
  • Stellenbewerbungen: Personendaten bearbeiten wir auch, wenn Sie sich bei uns bewerben. Dafür benötigen wir i.d.R. die üblichen und die in einer Stellenausschreibung genannten Informationen und Unterlagen.
  • Rechtswahrung: Wir bearbeiten Personendaten in unterschiedlichen Konstellationen, um unsere Rechte zu wahren, z.B. um Ansprüche gerichtlich, vor- oder außergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen. Bspw. können wir Prozessaussichten abklären lassen oder bei einer Behörde Unterlagen einreichen. Es kann auch sein, dass Behörden uns auffordern, Unterlagen offenzulegen, die Personendaten enthalten.

Die Tabelle am Ende dieser Datenschutzerklärung beschreibt näher, welche Arten von Personendaten wir über Sie erheben, wie diese verwendet werden, zu welchen Zwecken und auf welcher rechtlichen Grundlage und ob Sie verpflichtet sind, uns Personendaten bekanntzugeben.

 

6. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?

Unsere Mitarbeiter und Außendienstberater haben Zugriff auf Ihre Personendaten, wenn dies für die beschriebenen Zwecke und die Tätigkeit der betreffenden Mitarbeiter oder Aussendienstmitarbeiter erforderlich ist. Sie handeln dabei nach unseren Weisungen und sind im Umgang mit Ihren Personendaten zu Vertraulichkeit und Verschwiegenheit verpflichtet.

Wir können Ihre Personendaten zudem zu den verschiedenen Bearbeitungszwecken auch an andere Gesellschaften innerhalb der AMC Gruppe und an unsere Außendienstmitarbeiter weitergeben. Dadurch können Ihre Personendaten für die jeweiligen Zwecke auch zusammen mit Personendaten bearbeitet und verknüpft werden, die von einem anderen Unternehmen der AMC-Gruppe oder von einem Außendienstmitarbeiter stammen.

Wir können Ihre Personendaten Dritten weitergeben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen. Dabei geht es insbesondere um Dienstleistungen in den folgenden Bereichen:

  • IT-Dienstleistungen, z.B. Leistungen in den Bereichen Datenspeicherung (Hosting), Versand von E-Mail-Newslettern, Datenanalyse etc.;
  • Beratungsdienstleistungen, z.B. Leistungen von Steuerberatern, Rechtsanwälten, Unternehmensberatern, Beratern im Bereich Personalgewinnung und ‑vermittlung;
  • Leistungen im Bereich Spedition und Logistik, z.B. für den Versand bestellter Waren;
  • Wirtschaftsauskünfte und Inkasso, z.B. wenn Sie einen Kauf auf Rechnung tätigen wollen oder wenn fällige Forderungen nicht bezahlt werden.

Die Weitergabe von Personendaten in weiteren Fällen ist möglich. Wir können insbesondere Ihre Personendaten Dritten offenlegen (z.B. Behörden), wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir behalten uns die Bearbeitung Ihrer Personendaten zudem vor, um einer gerichtlichen Verfügung nachzukommen oder Rechtsansprüche geltend zu machen bzw. abzuwehren oder wenn wir es aus anderen rechtlichen Gründen für notwendig halten.

 

7. Geben wir Ihre Personendaten ins Ausland bekannt?

Die Empfänger Ihrer Personendaten - siehe Punkt 6 - können sich jeweils auch im Ausland befinden – auch außerhalb der EU bzw. des EWR, namentlich in der Schweiz. Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder in der EU bzw. dem EWR schützen. Länder ohne entsprechenden Schutz nennen wir „Drittstaaten“. Sollten wir Ihre Personendaten in einen solchen Drittstaat übermitteln, werden wir den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicherstellen. Ein Mittel dazu ist der Abschluss von Datenübermittlungsverträgen mit den Empfängern Ihrer Personendaten in Drittstaaten, die den erforderlichen Datenschutz sicherstellen. Ebenso ist die Übermittlung an Empfänger zulässig, die sich dem US-Privacy-Shield-Programm angeschlossen haben.

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie eine Kopie unserer Datenübermittlungsverträge oder weitere Informationen über den Schutz Ihrer Personendaten bei der Übermittlung in ein Drittland wünschen, Adresse siehe unter Punkt 2.

 

8. Führen wir Profiling oder automatisierte Einzelfallentscheidungen durch?

Unter „Profiling“ wird ein Vorgang verstanden, bei dem Personendaten automatisiert bearbeitet werden, um bestimmte persönliche Aspekte zu analysieren oder vorherzusagen. Wir können ein solches Profiling zu den in Ziff. 5. genannten Zwecken durchführen. Wir analysieren zum Beispiel das Einkaufsverhalten, die Nutzung unserer Webseiten, Portalen und Apps und treffen gestützt darauf Annahmen über Ihre persönlichen Interessen, Präferenzen, Affinitäten und Gewohnheiten. Dieses Profiling hilft uns dabei, unser Angebot besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse auszurichten. Es unterstützt zudem unsere IT-Sicherheit. Um die Qualität unserer Analysen zu verbessern, können wir auch Personendaten, die aus unterschiedlichen Quellen stammen, miteinander verknüpfen, zum Beispiel offline und online erhobene Daten sowie Daten, die über verschiedene unserer Services erhoben wurden oder die wir von anderen Unternehmen der AMC-Gruppe erhalten. 

Als „automatisierte Einzelfallentscheidung“ gelten Entscheidungen, die vollständig automatisiert erfolgen, d.h. ohne relevanten menschlichen Einfluss, und die Ihnen gegenüber negative rechtliche Wirkungen oder andere, ähnlich negative Wirkungen haben. Wir führen in der Regel keine automatisierten Einzelfallentscheidungen durch. Wir werden Sie gesondert informieren, sollten wir automatisierte Einzelfallentscheidungen in Einzelfällen einsetzen.
 

 

9. Wie schützen wir Ihre Personendaten?

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Verfahren an, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und sie gegen unberechtigte oder unrechtmäßige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder einen unberechtigten Zugriff entgegenzuwirken. Besonders die elektronische Übermittlung von Informationen bringt jedoch Sicherheitsrisiken mit sich, die sich nicht ganz ausschliessen lassen. Wenn Sie Informationen auf diesem Wege übermitteln, erfolgt dies deshalb auf Ihr eigenes Risiko.

 

10. Wie lange speichern wir Ihre Personendaten?

Wir speichern Ihre Personendaten, solange es für den konkreten Zweck, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Wir speichern Personendaten ferner, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben, z.B. wenn wir Personendaten benötigen, um vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Gewährleistungsverpflichtungen) nachzukommen, Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren, zu Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit oder wenn Verjährungsfristen laufen. Wir speichern Ihre Personendaten zudem, solange sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Für bestimmte Daten gelten jeweils kurze Aufbewahrungsfristen, z.B. bei Aufnahmen aus einer Videoüberwachung oder für Aufzeichnungen bestimmter Vorgänge im Internet (Log-Daten).

 

11. Wie bearbeiten wir Personendaten von Kindern?

Wir bearbeiten grundsätzlich keine Personendaten von Kindern. Sollte dies dennoch erforderlich sein, achten wir darauf, Kinder besonders zu schützen, und wenn wir Personendaten von Kindern gestützt auf eine Einwilligung bearbeiten, bitten wir die Eltern bzw. die gesetzlichen Vertreter um ihre Zustimmung. Erfolgte eine Zustimmung für ein Kind durch seine Eltern oder gesetzlichen Vertreter, steht es der erwachsenen Person frei, diese Einwilligung später zu widerrufen.

 

12. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten?

Sie können Datenbearbeitungen jederzeit widersprechen oder eine Einwilligung in eine Datenbearbeitung frei widerrufen. Ein Widerspruchsrecht besteht insbesondere gegen die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Direktwerbung. Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen oder der weiteren Bearbeitung für einen bestimmten Zweck wirksam widersprechen, dürfen wir die Personendaten nicht mehr für die entsprechenden Zwecke bearbeiten.

Sie haben zudem die folgenden Rechte:

Recht

Gegenstand

Bemerkungen

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten. So haben Sie die Möglichkeit, zu prüfen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, und dass wir diese gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.

Im Einzelfall kann das Recht auf Auskunft eingeschränkt werden oder ausgeschlossen sein, insbesondere:

  • wenn wir Sie nicht genügend identifizieren konnten;
  • zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Personen (z.B. Geheimhaltungsverpflichtungen oder Datenschutzrechte Dritter);
  • bei einer exzessiver Ausübung des Auskunftsrechts (alternativ können wir diesfalls ein Entgelt für die Auskunft verlangen); oder
  • wenn eine vollumfängliche Auskunft unverhältnismäßigen Aufwand erzeugen würde.
 

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen zu lassen und über die Berichtung informiert zu werden.

 

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, dass Ihre Personendaten gelöscht werden. Eine Löschung Ihrer Personendaten können Sie verlangen, wenn:

  • die Personendaten für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind;
  • Sie Ihre Einwilligung wirksam widerrufen oder wirksam Widerspruch gegen die Bearbeitung eingelegt haben;
  • die Personendaten unrechtmäßig bearbeitet werden.
 

Im Einzelfall kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein, insbesondere wenn die Bearbeitung erforderlich ist:

  • zur Ausübung der freien Meinungsäußerung;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Aufgabe oder im öffentlichen Interesse liegt;
  • zur Wahrnehmung von Rechtsansprüchen.
 

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten eingeschränkt wird. Das kann zum Beispiel heißen, dass Personendaten (vorläufig) nicht weiter bearbeitet oder dass veröffentlichte Personendaten (vorläufig) von einer Webseite entfernt werden.

 

Recht auf Datenübertragung

Sie haben das Recht, von uns die Personendaten, welche Sie uns bereitgestellt haben, unentgeltlich in einem lesbaren Format zu erhalten, sofern:

  • die konkrete Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist; und
  • die Bearbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
 

Je nach Einzelfall kann die Übertragung Ihrer Personendaten an Sie selbst oder auch direkt an den Drittanbieter erfolgen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde gegen die Art und Weise der Bearbeitung Ihrer Personendaten Beschwerde einzureichen.

 

 

13. Was ist sonst noch zu beachten?

Rechtsgrundlage: Die DSGVO verlangt, dass für Datenbearbeitungen jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage genannt wird. Sie finden in der Tabelle am Ende dieser Datenschutzerklärung Angaben, auf welchen Rechtsgrundlagen die betreffende Datenbearbeitung typischerweise beruht.

Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten: Die DSGVO verlangt ferner, Sie zu informieren, ob Sie gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind, Personendaten bereitzustellen, oder ob dies für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, und welche Folgen die Nichtbereitstellung hätte. Entsprechende Hinweise finden Sie ebenfalls in der Tabelle am Ende dieser Datenschutzerklärung. In der Regel ist die Bekanntgabe von Personendaten freiwillig.

Personendaten Dritter: Unter Umständen wollen oder müssen Sie uns Personendaten Dritter übermitteln. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall verpflichtet sind, die betreffenden Personen über diese Datenübermittlung und über die vorliegende Datenschutzerklärung zu informieren und die Zustimmung der betreffenden Person für die Übermittlung einzuholen.


14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann im Lauf der Zeit angepasst werden, wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Generell gilt für Datenbearbeitungen jeweils die Datenschutzerklärung in der bei Beginn der betreffenden Bearbeitung aktuellen Fassung.

Tabelle: Anlass der Datenerhebung; Umfang, Zweck und Bereitstellungspflicht; Rechtsgrundlage der Bearbeitung

  • Kommunikation mit uns
  • Kauf von Waren und Inanspruchnahme von Leistungen
  • Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen und Kundenanlässen
  • Portale, Elektronische Newsletter und Direktwerbung
  • Besuch unserer Webseite (allgemein)
  • Besuch unserer Webseite (Cookies allgemein)
  • Besuch unserer Webseite (Auswertungen)
  • Nutzung unserer Applikationen
  • Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und Umfragen
  • Betreten eines videoüberwachten Bereichs
  • Wi-Fi in unseren Räumlichkeiten
  • Kontakt mit unserem Unternehmen als Geschäftspartner
  • Stellenbewerbung
  • Einhaltung rechtlicher Anforderungen
  • Rechtswahrung

In dieser Tabelle finden Sie ausführliche Angaben zu den einzelnen Bearbeitungszwecken, den dafür bearbeiteten Personendaten, der anwendbaren Rechtsgrundlage und einer allfälligen Verpflichtung, uns die betreffenden Personendaten bekanntzugeben. Beachten Sie dabei bitte, dass eine abschließende Aufzählung in vielen Fällen unmöglich ist. Wenn Sie weitere Angaben zu den einzelnen Datenbearbeitungen wünschen, stehen wir Ihnen unter den in Punkt 2 angegebenen Kontaktangaben gerne zur Verfügung.

Anlass der Daten­erhebung

Bearbeitete Personendaten

Zweck der Bearbeitung und Bereitstellungspflicht

Rechtsgrundlage

Kommunikation mit uns

Wir erheben Personendaten, wenn Sie schriftlich, elektronisch oder telefonisch mit uns in Kontakt treten, z.B. wenn Sie unseren Kundendienst in Anspruch nehmen. Dabei bearbeiten wir Kontakt- und Kommunikationsangaben, wozu insbesondere die folgenden Personendaten gehören:

  • Ihr Name;
  • je nach Art der Kommunikation Ihre Kontaktdaten wie z.B. Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Inhalt und Zeitpunkt der Kommunikation.
 

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in diesem Zusammenhang zu folgenden Zwecken:

  • Kundendienst und ‑pflege; allgemeine Kommunikation mit Ihnen.
  • Produktberatung
  • Qualitätssicherung und Schulung: Die allfällige Aufzeichnung von Gesprächen hilft uns, unsere Abläufe zu analysieren und zu verbessern.

Sie sind selbstverständlich nicht verpflichtet, uns dabei bestimmte Angaben zu machen. Wir können Ihnen aber oft nur antworten, wenn Sie uns bestimmte Mindestangaben machen.

Die Bearbeitung durch den Kundendienst liegt in unserem berechtigten Interesse, denn dadurch können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern, Fehler in unseren Abläufen vermeiden und eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen. Sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt ist unsere Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen bzw. die Erfüllung des Vertrags. Sofern wir Sie für Telefonanrufe um Ihre Einwilligung bitten, bildet Ihre Einwilligung unsere Rechtsgrundlage. Falls wir Sie im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen anrufen, stützen wir dies auf die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung.

Für die allfällige Aufzeichnung von Gesprächen stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.

Kauf von Waren und Inanspruch­nahme von Leistungen

Wenn Sie bei uns einkaufen, bearbeiten wir Personendaten im Zusammenhang mit Ihrem Einkaufs- und Zahlungsverhalten. Dazu gehören insbesondere die folgenden Personendaten:

  • Ihr Name;
  • Ihre Kontaktangaben sowie Liefer- und Rechnungsadresse;
  • Angaben über die von Ihnen bestellten Produkte;
  • Zahlungsinformationen.

Bei Käufen auf Rechnung können wir Ihre Bonität überprüfen. Dazu beziehen wir i.d.R. Informationen von spezialisierten Unternehmen, sog. Wirtschaftsauskunfteien.

Wir können Angaben über Einkäufe auch auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, die wir über Sie erhoben haben (z.B. über Ihr Einkaufsverhalten, Ihre Essgewohnheiten und Kochkünste).

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in diesem Fall für die folgenden Zwecke:

  • Abwicklung: Wir bearbeiten Ihre Personendaten, damit wir Ihre Einkäufe erfassen und bei Bestellungen ausliefern können.
  • Kundendienst, z.B. bei der Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen.
  • Informationen über Ihr Einkaufsverhalten: Wir analysieren das Einkaufsverhalten unserer Kunden sowie weitere Angaben, die Sie uns über sich machen, und gewinnen daraus Informationen, die wir bei der Verbesserung unserer Leistungen berücksichtigen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns bei Einkäufen Personendaten bekanntzugeben. Bestellungen, der Erwerb von Dienstleistungen und der Erwerb bestimmter Waren sind allerdings nicht möglich, ohne dass wir Personendaten bearbeiten.

Wir stützen diese Bearbeitung darauf, dass wir Ihre Personendaten zur Erfüllung eines Vertrags bearbeiten dürfen.

Die Bearbeitung von Informationen über Ihr Einkaufsverhalten liegt in unserem berechtigten Interesse. Wir können unsere Leistungen durch die gesammelten Personendaten besser und gezielter auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausrichten und unsere Angebote ausbauen und verbessern.

Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen und Kundenanlässen

Wir bearbeiten Personendaten, wenn wir Verkaufsveranstaltungen oder Kundenanlässe (wie z.B. Produktdemonstrationen oder Kochkurse) durchführen. Dazu gehören insbesondere die folgenden Personendaten:

  • Ihr Name;
  • Ihre Kontaktangaben;
  • Ihre Teilnahme bzw. Nicht-Teilnahme;
  • weitere, auf den Kundenanlass ausgerichtete Daten, wie bspw. Ihr Geburtsdatum.

Wir können Ihre Personendaten auch auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, die wir über Sie erhoben haben (z.B. über Ihr Einkaufsverhalten, Ihre Essgewohnheiten und Kochkünste).

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, damit wir Sie zu unseren Verkaufsveranstaltungen und Anlässen einladen und anschließend in Kontakt bleiben sowie unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Die Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen und Kundenanlässen ist jeweils freiwillig, meist jedoch nicht möglich ohne die Bearbeitung von Personendaten.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, Sie über die entsprechenden Kundenanlässe zu informieren, oder wenn Sie sich zu einem unserer Kundenanlässe angemeldet haben.

Die genannten Bearbeitungen liegen zudem in unserem berechtigten Interesse, denn sie ermöglichen es uns, mit Ihnen persönlich in Kontakt zu treten und Sie besser kennenzulernen. Dadurch können wir unsere Leistungen besser und gezielter auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausrichten und unsere Angebote ausbauen und verbessern.

Portale, Elektronische Newsletter und Direktwerbung

Wenn Sie sich für einen elektronischen Newsletter anmelden oder bei uns Produkte einkaufen, bearbeiten wir insbesondere die folgenden Personendaten:

  • Ihr Name;
  • Ihre Kontaktangaben;
  • ggf. Ihre E-Mail-Adresse;
  • die Information, ob Sie in den Erhalt von Newslettern eingewilligt bzw. dagegen Widerspruch eingelegt haben.

Wir können zudem Angaben über ihre Verwendung der elektronischen Newsletter bearbeiten, insbesondere die folgenden Personendaten:

  • Zustellung des Newsletters;
  • Öffnen und ggf. Weiterleiten des Newsletters;
  • angeklickte Links (Ziel, Datum und Zeit).

Wir können Ihre Personendaten auch auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, die wir über Sie erhoben haben (z.B. über Ihr Einkaufsverhalten, Ihre Essgewohnheiten und Kochkünste, vgl. auch Ziffer 8 betreffend Profiling).

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, damit wir Ihnen den elektronischen Newsletter oder Rundschreiben mit Informationen und Angeboten zu unseren Produkten zustellen können. Personendaten über Ihre Verwendung des elektronischen Newsletters bearbeiten wir, um Sie besser kennenzulernen und unsere Angebote gezielter auf Sie ausrichten zu können.

Diese Datenbearbeitung ist für Sie freiwillig. Wenn Sie uns Ihre Personendaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse nicht zur Verfügung stellen, werden wir Ihnen diesen Service allerdings nicht anbieten können.

Sie können die Einwilligung für elektronische Newsletter oder andere Direktwerbung jederzeit widerrufen, indem Sie sich von diesem Service abmelden. Dies ist über einen Link in jedem elektronischen Newsletter möglich, oder Sie können uns auch kontaktieren (Ziffer 2).

Wir verstehen Ihre Anmeldung für einen elektronischen Newsletter sowie Ihre freiwillige Preisgabe weiterer Daten als Einwilligung zur Bearbeitung der genannten Personendaten für die angegebenen Zwecke.

Die genannten Bearbeitungen liegen zudem in unserem berechtigten Interesse, denn sie ermöglichen es uns, mit Ihnen persönlich in Kontakt zu treten und Sie besser kennenzulernen. Dadurch können wir unsere Leistungen besser und gezielter auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausrichten und unsere Angebote ausbauen und verbessern.

Besuch unserer Webseite (allgemein)

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseiten werden von Ihrem Browser aus technischen Gründen bestimmte Daten an uns übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Log-Dateien, gespeichert. Dabei handelt es sich bspw. um folgende Nutzungsdaten:

  • IP-Adresse und gerätespezifische Angaben wie z.B. die MAC-Adresse des Geräts;
  • Aufgerufene Inhalte und Datum und Zeit des Besuchs der Website.
 

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in diesem Zusammenhang zu den folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Webseite: Die Aufzeichnung bestimmter Log-Dateien ist mit der Bereitstellung der Webseite zwingend verbunden.
  • Verwaltung der Webseite: Die Bearbeitung von Log-Dateien hilft uns bei der Wartung und Fehlerbehebung, bei der Gewährleistung der Sicherheit unserer Webseite und bei der Betrugsbekämpfung.
  • Individualisierung und Optimierung der Webseite: Wir wollen unsere Webseite möglichst individuell und benutzerfreundlich gestalten. Dafür speichern wir individuelle Einstellungen, z.B. dass Sie die betreffende Webseite bereits aufgerufen haben, welche Einstellungen (z.B. Spracheinstellungen) Sie damals vorgenommen und welche Funktionalitäten Sie verwendet haben.
 

Die Bearbeitung von Log-Dateien liegt in unserem berechtigten Interesse.

 

Besuch unserer Webseite (Cookies allgemein)

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Funktionen, die in unserem Cookie-Hinweis gelistet sind. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Wir verwenden einerseits Session-Cookies, in denen eine eindeutige Identifikationsnummer abgelegt wird, eine sogenannte Session-ID, und die Angabe über Herkunft und Speicherfrist des Cookies. Diese Cookies werden nach einem Besuch unserer Webseite jeweils wieder gelöscht. Andererseits verwenden wir dauerhafte Cookies, die auch nach Beendigung der jeweiligen Browser-Sitzung gespeichert bleiben. Solche Cookies dienen dazu, einen Besucher bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen.

Bei Cookies werden häufig keine Personendaten bearbeitet. Es ist uns z.B. kaum möglich, die durch das Cookie erhobenen Informationen einer bestimmten Person zuzuordnen.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Cookies helfen uns, die verschiedenen Funktionen und Angebote unserer Webseite zu gewährleisten und sicherzustellen.
  • Die Speicherung von Cookies ermöglicht uns, Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern und Funktionalitäten möglichst benutzerfreundlich zur Verfügung zu stellen, indem bspw. Spracheinstellungen oder getätigte Eingaben für die Dauer einer Browser-Sitzung gespeichert werden.
  • Ferner dienen Cookies dazu, unsere Online- Angebote Ihren Bedürfnissen anzupassen. Indem wir Informationen über die Benutzung generell sowie das Verhalten der Besucher unserer Webseite und die dazu verwendeten Endgeräte erheben und auswerten, können wir Ihnen gezielte Angebote über Waren und Dienstleistungen sowie weitere Informationen zukommen lassen, welche für Sie besonders interessant sein könnten.

Sie sind nicht verpflichtet, von uns verwendete Cookies zu akzeptieren. Sie können Ihr Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) so konfigurieren, dass jeweils ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Dadurch können Sie Cookies auch ablehnen. Zudem können Sie Cookies von Ihrem Endgerät löschen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) und die Bearbeitung dieser Daten zu verhindern, indem Sie ein entsprechendes Browser-Add-on herunterladen und installieren.

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Die Verwendung von erforderlichen Cookies dient unseren berechtigten Interessen. Manche Cookies sind z.B. erforderlich, um individuelle Einstellungen zu speichern. Diese Individualisierung liegt auch im Interesse der Besucher unserer Webseiten.

Unsere Rechtsgrundlage für Statistik- und Marketingcookies ist Ihre Einwilligung, die Sie uns mittels Cookie-Banner beim ersten Besuch unserer Website gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie auf den Link “Change your consent” or “Withdraw your consent” in unserem Cookie-Hinweis klicken.

Zwei der wichtigsten Drittanbieter sind Google und Facebook. Zu diesen finden Sie nachstehend weitere Angaben. Andere Drittanbieter bearbeiten Personen- und andere Daten in der Regel in ähnlicher Weise.

Besuch unserer Webseite (Auswertungen)

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics, einen Analyse-Dienst von Google, Inc. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie in dieser Tabelle unter „Besuch unserer Webseite (Cookies allgemein)“. Dadurch werden Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Webseite und das dazu verwendete Endgerät (PC, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert.

Diese Informationen werden auf einem Server von Google in den USA gespeichert. Ihre IP-Adresse wird zuvor aber in der EU bzw. im EWR gekürzt. Nur ausnahmsweise wird die volle IP-Adresse in die USA übertragen. Google Analytics ermöglicht es zudem, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Endgeräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines nicht namentlich bekannten Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Nähere Informationen finden Sie unter den Nutzungsbedingungen bzw. der Datenschutzerklärung von Google.

Wir verwenden zudem ähnliche Dienste anderer Anbieter, die in unserem Cookie-Hinweis gelistet sind. Die Anbieter erhalten dadurch häufig keine Personendaten, können aber die Nutzung der betreffenden Webseite durch den Benutzer aufzeichnen. Diese Aufzeichnungen können mit Angaben aus anderen Webseiten verbunden werden, wenn diese die gleiche Dienstleistung verwenden. Das Verhalten eines bestimmten Nutzers kann so über mehrere Webseiten hinweg aufgezeichnet werden. Der jeweilige Anbieter kann diese Daten auch für eigene Zwecke verwenden, z.B. für personalisierte Werbung.

Diese Informationen werden verwendet, um die Verwendung unserer Webseite besser zu verstehen und ihren Inhalt, ihre Funktionalität und ihre Auffindbarkeit zu verbessern. Bspw. können wir dadurch sehen, von welchen Seiten am meisten Besucher zu uns kommen, welche Seiten am meisten besucht werden und bei welcher Seite uns die meisten Besucher verlassen.

Sie können die Verwendung von Google Analytics verhindern, indem Sie einen Zusatz für Ihren Browser, ein sog. Browser-Add-on, installieren.

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Besuch unserer Website (Facebook Pixel)

Unsere Webseiten verwendet den sog. «Facebook-Pixel» der Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook").

 

Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und kann auf Ihrem Gerät ein Cookie abspeichern. Wenn Sie sich anschliessend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist.

Dritte, einschliesslich Facebook, können möglicherweise Cookies, Web Beacons und sonstige Speichertechnologien nutzen, um Informationen von dieser Website und anderen Stellen im Internet zu erfassen oder zu erhalten, und diese Informationen dann für die Bereitstellung von Messungsdiensten und das Anzeigen-Targeting verwenden. Wir setzen das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben.

 

Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Sie können die Erfassung und Verwendung von Informationen für das Anzeigen-Targeting verhindern, z.B. durch den Mechanismus auf http://www.youronlinechoices.eu.

Unsere Rechtsgrundlage für den Facebook Pixel ist Ihre Einwilligung für Marketingcookies, die Sie uns mittels Cookie-Banner beim ersten Besuch unserer Website gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie auf den Link “Change your consent” or “Withdraw your consent” in unserem Cookie-Hinweis klicken.

 

reCAPTCHA Diese Webseite verwendet reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) um Kontaktformulare auf dieser Webseite zu schützen. Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Sie beinhaltet den Versand der IP-Adresse und allenfalls weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verarbeitet. Google verwendet die so erlangten Informationen unter anderem dazu, Bücher und Druckerzeugnisse zu digitalisieren sowie Dienste wie Google Street View und Google Maps zu aktualisieren. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt, ausgenommen Sie sind zum Zeitpunkt der Nutzung des reCAPTCHA-Plug-ins bei Ihrem Google-Account angemeldet. Um die Übermittlung und Speicherung Ihrer Daten zu unterbinden, müssen Sie sich bei Google ausloggen, bevor Sie unsere Seite besuchen und das reCAPTCHA-Plug-in verwenden. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google, die unter www.google.com/policies/privacy abrufbar sind. Die Speicherdauer der Daten auf Ihrem Endgerät bis zu zwei Jahre. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: freiwillige, jederzeit widerrufbare Einwilligung. Die Nichterteilung der Einwilligung hat zur Folge, dass die Nutzung von reCaptcha und damit verbundenen Formularen nicht möglich ist. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in die USA: Der Google Konzern übermittelt Ihre personenbezogenen Daten in die USA. Die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs 1 lit a iVm Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die USA verfügt über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau. Insbesondere können US Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Der EuGH hat aus diesem Grund in einem Urteil den früheren Angemessenheitsbeschluss für ungültig erklärt.
Nutzung unserer Applikationen

Wir entwickeln verschiedene Applikationen, z.B. zur Bedienung von bestimmten AMC-Produkten mittels Ihres Mobilgeräts. Die Nutzung unserer Applikationen bedingt häufig Ihre Registrierung. Zur Registrierung müssen Sie Daten wie Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Sie können freiwillig weitere Angaben Ihrem Profil hinzufügen, z.B. die Angabe über Ihre AMC-Produkte.

Aktivitätsdaten werden zwecks statistischer Auswertung anonymisiert und kumuliert ge-speichert. Sie können dem einzelnen Nutzer nicht zugeordnet werden.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um Ihnen die Funktionen der Applikationen gemäss den einschlägigen Nutzungsbedingungen zur Verfügung zu stellen.

Die Nutzung unserer Applikationen ist freiwillig. Eine Nutzung bedingt allerdings die zur Registrierung notwendigen Angaben (zur Vermeidung von Missbrauch durch Unberechtigte). 

Wir stützen diese Bearbeitung grundsätzlich darauf, dass wir Ihre Personendaten zur Erfüllung eines Vertrags, d.h. der einschlägigen Nutzungsbedingungen bearbeiten dürfen.

Falls wir Sie gesondert um Einwilligung für eine bestimmte Bearbeitung bitten, ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die betreffende Bearbeitung.

Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und Umfragen

Wir erheben Personendaten, wenn Sie an Wettbewerben, Gewinnspielen oder Umfragen („Veranstaltung“) teilnehmen. Der Umfang der bearbeiteten Personendaten kann je nach Veranstaltung unterschiedlich sein. Dazu gehören insbesondere die folgenden Personendaten:

  • Ihr Name;
  • Ihr Geburtsdatum;
  • Ihre Kontaktangaben;
  • die Tatsache der Teilnahme;
  • das Ergebnis der Teilnahme;
  • weitere von Ihnen übermittelten Angaben;
  • ggf. Korrespondenz über die Veranstaltung.

Weitere Angaben dazu finden Sie in den entsprechenden Teilnahmebedingungen.

Wir können Ihre Personendaten auch auswerten und mit anderen Personendaten verknüpfen, zum Beispiel mit nicht personenbezogenen statistischen Angaben und mit anderen Personendaten, die wir über Sie erhoben haben, um daraus Angaben über Ihre Vorlieben und Affinitäten zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen abzuleiten.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in diesem Zusammenhang, um die betreffende Veranstaltung durchführen und den Gewinner benachrichtigen zu können. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir zudem Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben sowie die von Ihnen gemachten Angaben zu Analyse- und Werbezwecken. Wir können diese Angaben zu diesen Zwecken mit weiteren nicht personenbezogenen und personenbezogenen Daten zusammenführen, die wir über Sie gespeichert haben.

Die Teilnahme an solchen Veranstaltungen ist jeweils freiwillig, jedoch nicht möglich ohne die Bearbeitung von Personendaten.

Wir stützen diese Bearbeitung darauf, dass wir Ihre Personen-daten zur Erfüllung eines Vertrags, d.h. der einschlägigen Teilnahmebedingungen bearbeiten dürfen. Falls wir Sie gesondert um eine Einwilligung für bestimmte Bearbeitungen bitten, ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die betreffenden Bearbeitungen.

Betreten eines videoüberwachten Bereichs

Wir nehmen in entsprechend gekennzeichneten Bereichen Videoaufnahmen auf. Dabei erhalten wir möglicherweise Angaben über Ihr Verhalten in den entsprechenden Bereichen. Der Einsatz von Videoüberwachungskameras ist örtlich begrenzt und klar gekennzeichnet. Zudem stehen die damit erhobenen Daten nur ausgewählten Mitarbeitern zur Bearbeitung zur Verfügung.

Diese Bearbeitung erfolgt zu Ihrer eigenen Sicherheit, zur Sicherheit unserer Mitarbeiter und zu Beweiszwecken. Bei Verdacht strafbarer Handlungen können wir die Aufnahmen den Strafverfolgungsbehörden zur Verfügung stellen.

Wenn Sie nicht wollen, dass Sie aufgezeichnet werden, müssen wir Sie bitten, die entsprechenden Bereiche nicht zu betreten.

 

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter in den entsprechenden Bereichen zu gewährleisten und mögliche Straftaten gegen unsere Mitarbeiter und unsere Kunden zu verhindern oder zu ihrer Aufklärung beizutragen.

Wi-Fi in unseren Räumlichkeiten

Wir erheben gerätespezifische Daten Ihres Endgeräts, sobald Sie sich über unsere Wi-Fi Infrastruktur anmelden und einloggen. Dazu gehören insbesondere die folgenden Angaben:

  • die MAC-Adresse des Endgeräts (eine eindeutige Kennung des Geräts);
  • Datum, Zeit und Dauer der Verbindung.

In den meisten Fällen können wir diese Angaben nicht einer bestimmten Person zuordnen.

Bei Verwendung des Wi-Fi-Netzwerks bearbeiten wir insbesondere die folgenden Informationen:

  • Dauer der Verbindung;
  • Standort des Wi-Fi-Angebots;
  • das verwendete Datenvolumen.
 

Wir bearbeiten diese Angaben, damit wir Ihnen Wi-Fi zur Verfügung stellen können, und zu Zwecken der IT-Sicherheit. Die Nutzung eines Wi-Fi-Angebots ist freiwillig. Sie sind grundsätzlich auch nicht verpflichtet, uns Personendaten bekanntzugeben. Eine Nutzung des Wi-Fi-Angebots ist ohne die entsprechende Bearbeitung Ihrer Personendaten aber u.U. nicht möglich.

Wir stützen diese Bearbeitung darauf, dass wir Ihre Personen-daten zur Erfüllung der Wi-Fi-Services bearbeiten dürfen.

Die Bearbeitung zu Zwecken der IT-Sicherheit liegt zudem in unserem berechtigten Interesse.

Kontakt mit unserem Unternehmen als Geschäftspartner

Wenn Sie für ein Unternehmen tätig sind, das Waren oder Dienstleistungen an uns liefert oder von uns bezieht oder das in anderer Weise mit uns zusammenarbeitet, bearbeiten wir Personendaten über Sie, wie bspw.:

  • Ihren Namen;
  • Ihren Titel, Ihre Funktion, Ihren Tätigkeitsbereich;
  • Stationen Ihrer beruflichen Laufbahn;
  • Ihre Interaktionen mit uns;
  • Angaben über Leistungen und Zahlungen.
 

Die Bearbeitung der Personendaten dient den folgenden Zwecken:

  • um zu prüfen, ob wir Leistungen von Ihrem Unternehmen beziehen oder an Ihr Unternehmen liefern oder ob wir mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten wollen und können;
  • um zu prüfen, ob Ihr Unternehmen die erforderliche Sicherheit bietet, bspw. dann, wenn es Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten würde;
  • zur Einsatzplanung unserer Mitarbeiter und ggf. von Ihnen oder von Mitarbeitern Ihres Unternehmens;
  • zur Abwicklung von Verträgen mit Ihrem Unternehmen;
  • zur Überwachung und Leistungsbeurteilung;
  • zur Vorbereitung und Abwicklung von Unternehmensübernahmen und -verkäufen und ähnlichen Transaktionen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns die genannten Personendaten zu bekanntzugeben. Wenn Sie uns die erforderlichen Personendaten nicht bereitstellen wollen, sind wir u.U. nicht in der Lage, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Wir stützen diese Bearbeitung darauf, dass wir Ihre Personendaten zur Erfüllung eines Vertrags bearbeiten dürfen.

Die genannte Bearbeitung liegt zudem in unserem berechtigten Interesse, weil sie es uns ermöglicht, externe Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und so unsere Effizienz zu steigern.

Stellenbewerbung

Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben, die uns übermittelten Informationen (bspw. Bewerbung, Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen, Zeugnisse etc.; ggf. auch besonders schützenswerte Personendaten). Im Verlauf einer Stellenbewerbung können auch weitere Personendaten erforderlich sein, je nach Stelle und Profil. 

Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um Ihre Eignung für die betreffende Stelle zu prüfen und mit Ihnen über eine allfällige Anstellung zu sprechen. Mit Ihrem Einverständnis halten wir Ihre Bewerbung ggf. auch dann pendent, wenn wir – oder Sie – von einer Anstellung absehen, im Hinblick auf eine allfällige spätere Anstellung.

Die Angabe der genannten Personendaten ist freiwillig, doch können wir eine Bewerbung ohne die dafür erforderlichen Personendaten nicht bearbeiten.

Unsere Rechtsgrundlage für die genannte Bearbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen. Wenn wir einen Arbeitsvertrag schliessen, bearbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses gemäss der Datenschutzerklärung für unsere Arbeitnehmer.

Falls kein Arbeitsvertrag zustande kommt, speichern wir Ihre Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nur mit Ihrer Einwilligung.

Sofern Sie uns besonders schützenswerte Personendaten übermitteln (z.B. Angaben zur Gesundheit), stützt sich die Bearbeitung auf Ihre Einwilligung.

Einhaltung rechtlicher Anforderungen

Um rechtliche Pflichten einhalten zu können, müssen oder wollen wir unter Umständen Personendaten bearbeiten. Das ist z.B. dann der Fall, wenn eine Behörde Unterlagen verlangt, in denen Ihr Name und Ihre Kontaktangaben enthalten sind, oder bei uns eine Untersuchung durchführt. Es ist auch möglich, dass wir interne Untersuchungen durchführen, bei denen Ihre Personendaten ebenfalls bearbeitet werden können.

Wir bearbeiten diese Personendaten für folgende Zwecke:

  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen einschließlich von Anordnungen eines Gerichts oder einer Behörde;
  • Maßnahmen zur präventiven Sicherstellung der Compliance;
  • Maßnahmen zur Aufdeckung und Abklärung von Missbräuchen.
 

Die Bearbeitung zu den genannten Zwecken ist für die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und für berechtigte Interessen erforderlich.

Rechtswahrung

Wir bearbeiten Personendaten, um unsere Rechte zu wahren, z.B. um Ansprüche gerichtlich, vor- oder außergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen. Bspw. können wir Prozessaussichten abklären lassen oder bei einer Behörde Unterlagen einreichen. Es kann auch sein, dass Behörden uns auffordern, Unterlagen offenzulegen, die Personendaten enthalten. Dabei bearbeiten wir neben Kontaktangaben der betroffenen Personen weitere Personendaten je nach Konstellation, z.B. Angaben über Abläufe, die zu einer Auseinandersetzung Anlass gegeben haben oder geben könnten. Dabei kann es sich auch um besonders schützenswerte Personendaten handeln.

Wir bearbeiten diese Personendaten für folgende Zwecke:

  • Abklärung und Durchsetzung unserer Ansprüche, wozu auch Ansprüche mit uns verbundener Unternehmen und unserer Vertrags- und Geschäftspartner gehören können;
  • Abwehr von Ansprüchen gegen uns, unsere Mitarbeiter, mit uns verbundene Unternehmen und gegen unsere Vertrags- und Geschäftspartner;
  • Abklärung von Prozessaussichten und anderer rechtlicher, wirtschaftlicher und sonstiger Fragen;
  • Teilnahme an Verfahren vor Gerichten und Behörden im In- und Ausland.
 

Die Bearbeitung zu den genannten Zwecken kann für die Abwicklung von Verträgen erforderlich sein. Sie liegt zudem in unserem berechtigten Interesse.